الشروط والأحكام

لضمان جودة الخدمة، يلتزم العميل بتوفير: - مصدر تيار كهربائي ثابت ومستقر. - اتصال إنترنت عالي السرعة (لخدمة المشاهدة عن بعد). - السلالم والسقالات اللازمة للارتفاعات التي تتجاوز 3 أمتار. - التصاريح اللازمة لدخول الموقع (للمجمعات السكنية أو المنشآت الصناعية).

- ضمان الأجهزة (Hikvision/Dahua): سنتان (2) من تاريخ الفاتورة ضد العيوب المصنعية. - ضمان التركيب (التمديدات): 6 أشهر على جودة التوصيل وعدم انقطاع الإشارة. - الاستثناءات: لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن تذبذب الكهرباء، الصواعق، سوء الاستخدام، أو العبث بالنظام من قبل طرف ثالث.

- يتم دفع عربون 50% عند حجز الموعد، والباقي عند التسليم والتشغيل. - تظل الأجهزة ملكاً للمؤسسة حتى سداد كامل المبلغ. - في حال إلغاء الموعد قبل أقل من 24 ساعة، يحق للمؤسسة خصم رسوم زيارة (150 ريال).

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الدمام بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذا العقد.